Salgsbetingelser

Standard salgsbetingelser for Heimstaden nettbutikk

1. Generelt
Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer og tjenester fra Heimstaden nettbutikk (heretter "nettbutikken"). Ved å handle hos oss aksepterer du disse betingelsene. Betingelsene regulerer rettigheter og plikter mellom kjøper og selger, og er utformet i henhold til gjeldende norsk lovgivning.

2. Partene
Selger: 

Heimstaden Bostad Invest 10 AS 
Orgnr: 819330492
Sognsveien 9C
kundeservice@heimstaden.no
23 29 20 00

Kjøper: Den personen som foretar bestillingen. Kjøper må være myndig (18 år) eller ha tillatelse fra verge for å inngå kjøpsavtale.

3. Bestilling
Bestillinger er bindende når de er bekreftet av nettbutikken. Bekreftelse sendes via e-post. Selger forbeholder seg retten til å kansellere bestillinger ved åpenbare feil, som feilprising eller tekniske feil på nettsiden.

4. Priser og betaling
Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. Prisene kan endres uten forvarsel, men vil ikke påvirke allerede bekreftede bestillinger. Betaling kan gjøres via Vipps.

5. Levering
Fraktkostnader opplyses ved utsjekk. Dersom levering forsinkes vesentlig, vil kunden informeres så snart som mulig med informasjon om forventet leveringstid. Kunden har rett til å heve kjøpet dersom forsinkelsen er vesentlig.

6. Angrerett
Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Angrerettsperioden løper fra dagen du mottar varen. For å benytte angreretten må du gi oss beskjed innen fristen og returnere varen i original stand og emballasje. Returfrakt dekkes av kunden.

7. Reklamasjon
Hvis varen har feil eller mangler, har du rett til å reklamere innen frister iht. forbrukerkjøpsloven. Reklamasjon må meldes til selger innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. Kunden har rett til enten reparasjon, ny vare eller prisavslag avhengig av omstendighetene. Ved uenighet kan saken bringes inn for Forbrukerrådet.

8. Personvern
Vi behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og GDPR. Opplysninger brukes kun til ordrebehandling og kommunikasjon med kunden, og vil ikke deles med tredjepart uten samtykke. Se vår personvernerklæring for mer informasjon.

9. Tvister
Eventuelle tvister skal forsøkes løst i minnelighet. Dersom det ikke oppnås enighet, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller relevante domstoler. Norsk lov gjelder for alle kjøp.

10. Endringer i vilkår
Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Endringer publiseres på vår nettside og gjelder for kjøp gjort etter publiseringstidspunktet.